今年以来，江源区公安局始终把群众安全感、满意度作为检验和衡量社区警务工作成效的根本标准，积极主动与民沟通，立足“四个坚持”着力夯实公安基层基础工作，实现了社区警务工作质效提升的目标。

　　坚持深入社区，树立社区民警良好形象。实行责任分工，将全区60个行政村片区划分，分片包干、量化目标，落实到具体单位、分配到具体民警，由社区民警逐户上门走访，做到“村不漏户、户不漏人”，与群众面对面沟通交流、拉近感情,对一次走访不满意的重点户，反复走、反复沟通，直到满意为止；加强宣传发动，今年以来，区局专门印制了10000余份宣传彩页和走访调查问卷，结合“警民恳谈日”活动，面对面宣传征求意见建议，目前已收集意见建议300余条，对公安机关内部问题，全面落实针对性改进措施，以实际成效争取了群众认可；强化督导落实，区局实行走访登记回执制度，详细登记入户信息，建档备查，通过明察暗访、电话抽查等方式，不定期督导检查走访工作情况，严肃处理弄虚作假者，推动了走访工作务实开展。

　　坚持护企安商为企业发展保驾护航。坚持领导带头，区局实行派出所领导、社区警务室负责人包靠企业制度，制定下发了包保企业分工责任表，将全区重点企业、普通企业全部落实到具体责任人，定期走访、常态联系；深入细致调查，针对企业区局专门印制了走访工作手册，以宣传公安工作的思路举措和工作成效为重点，座谈交流企业发展现状和规划，了解企业需求和困难，征集对公安工作的意见建议，同时以企业为核心，辐射企业员工，全面收集各类意见；严格规范办事，区局在每个派出所确定1名社区民警专门负责对收集意见建议的汇总、督办，及时向企业反馈意见建议办理情况。

　　坚持宣传发动，促进警民和谐关系。坚持互动交流，通过与群众互动交流，能够了解群众最真实的心声，同时力所能及地帮助群众解决实际问题，赢得群众对公安工作的理解和支持，为让社区民警要拥有宽阔的知识面，善于寻找与群众交流沟通的话题，区局多次组织专门培训，手把手帮教带，注意培养社区民警学习意识，让社区民警和社区居民有更多的交流话题，更多的共同语言；创新工作方法，区局针对社区警务工作中的薄弱环节和问题，提出切实可行的对策和解决方法，不断提高分析问题和解决问题的能力，牢牢掌握社区警务工作的主动权。针对群众关注的社区热点问题，积极思考协调，提出可行的解决办法和意见措施，真正做到立足社区，心有群众。

　　坚持帮扶群众努力赢取群众赞誉。关爱弱势群体，走访是社区民警的基础工作，社区民警通过走访发现了很多在如今比较富裕的社会大环境下，急需帮助的群众；帮扶企业解难。根据各企业的实际情况作出多项与社区警务有关的工作部署，在开发区企业落户后，警务室开展防控服务上门，积极协调排解矛盾纠纷，制定定期走访企业制度，了解他们的需求与难处，解决实际问题，受到了企业群众的一致好评。（薛家斌）