为进一步落实“微笑江源”主题活动，坚持“服务”为先，在优化营商环境中突显“微笑”内涵，在审批窗口以及服务行业领域，开展服务标准化创建活动，提升政务服务窗口工作人员的礼仪素质和文明素养，6月10日，区政数局在政务大厅四楼举办了江源区政务服务窗口人员微笑礼仪培训班。区政务大厅、各镇（街）便民服务中心及各分厅窗口工作人员150余人参加了此次培训。

　　培训班邀请了白山市委党校政务礼仪专业老师作了专题授。培训班上，老师从礼仪概述、政务礼仪方面，贴近岗位实际，深入浅出的进行讲解。着重从政务形象礼仪、政务办公礼仪、政务社交礼仪等方面进行辅导授课。课上既有相互观摩、讲解示范，又有老师提问学员回答，现场气氛活跃，台上台下深度融合，分享着各自岗位上为民服务的心得体会，有效促进了全体人员对政务服务礼仪内容新的认知，为巩固提升政务服务能力和水平，夯实“外树形象、内强素质”目标奠定坚实基础。

　　这次培训是区政数局推进“微笑江源”主题活动，深入贯彻落实《江源区全面打造“星级服务窗口”工作方案》通知精神，打造便民助企服务品牌，优化营商环境的又一举措。通过培训，窗口工作人员纷纷表示，在今后的工作生活中强化礼仪养成意识，将政务服务礼仪内化于心、外化于行，切实从企业和群众的角度出发，进一步优化流程、压减时限，推动我区政务服务工作迈向更高台阶。